Nous sommes ravis de vous informer que notre partenaire Marello a publié il y a quelques semaines la nouvelle version Marello 2.0!
Bien évidemment de nouvelles fonctionnalités sont de la partie permettant ainsi aux entreprises de profiter d’une puissante solution qui unifie tous vos canaux de ventes (Unified Commerce) dans un seul endroit. Le gestionnaire de commerce unifié Marello permet de répondre aux attentes croissantes du commerce, voire de les dépasser.
Obtenez des informations en temps réel sur vos canaux de vente B2C et B2B, vos commandes, vos stocks, vos retours, vos remboursements, vos envois de marchandise et bien plus encore. Une expérience unifiée permet aux acheteurs de faire des achats depuis n'importe quel endroit, de modifier une transaction depuis n'importe quel canal de vente et de retourner un ou des articles depuis n'importe où avec une seule application, et donc une seule source de vérité.
Gestion unifiée du commerce
Les entreprises sont de plus en plus confrontées à des changements de comportement d'achat. De nos jours, les consommateurs s'attendent à vivre des expériences clientes étonnantes sur l'ensemble des canaux de vente. Cette évolution des besoins pousse les entreprises à innover et à utiliser des solutions pour offrir à leurs clients une expérience client omnichannel ultime. Cependant, il n'est pas toujours facile d'intégrer de façon transparente les équipes, les technologies et les outils. Souvent, les solutions n'ont pas la possibilité de communiquer, laissant les entreprises avec un labyrinthe d'intégrations.
Marello Unified Commerce répond à cette problématique. Au lieu d'utiliser plusieurs solutions logicielles sur plusieurs plate-formes différentes, une plate-forme centrale de gestion du commerce en temps réel est utilisée. Cela signifie que toutes les opérations commerciales peuvent être gérées au sein d'une seule plate-forme, offrant de nombreux avantages aux entreprises.
Points forts de Marello 2.0
Que vous soyez une entreprise mono canal, multicanal ou omnicanal, Marello offre de nombreuses possibilités pour unifier et rationaliser des processus commerciaux complexes.
- Suivre les commandes sur tous les canaux de vente
- Vendre dans n'importe quel canal de vente, y compris dans les magasins physiques et les places de marché - incluant la gestion des retours et des remboursements.
- Superviser l'inventaire et contrôler le nombre de produits à vendre
- Un lieu unique pour diffuser l'information sur les produits à vos canaux de distribution
- Outils flexibles de gestion de la clientèle
- Des capacités d'exécution, d'acheminement intelligent des commandes et d'expédition.
- Un ensemble complet d'outils de Business Intelligence
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