Am 6. und 7. Februar 2019 wurde in Paris die zweite Ausgabe des Akeneo PIM Summit #APS2019 veranstaltet, bei dem sich für zwei Tage ein guter Teil der Mitarbeiter von Akeneo versammelte. Diese Veranstaltung gab uns die Gelegenheit, über 300 Personen, darunter Partner für Lösungen und Technologien und Kunden von Akeneo, zu treffen. Im Rahmen des Projektes Kjus, durchgeführt mit der Firma Unic, konnten wir daran teilnehmen. Es freut uns, dass wir Ihnen mit diesem Artikel einen Überblick über die Schlüsselthemen geben können, die für uns von starkem Interesse waren.
Offizielle Website des APS2019: https://www.akeneo-aps2019.com/
The Experience Renaissance
Frederic de Gombert, CEO und Mitbegründer von Akeneo, hielt die Eröffnungsrede, wobei er ein Renaissance-Kostüm trug und uns in die Geschichte von Benjamin Franklin und die Gründung des Klubs „Junto“ im Jahre 1727 versetzte. Die Mitglieder dieses Klubs, der unterschiedlichen Fachbereiche vereinte, darunter von Benjamin Franklin ausgewählte Ingenieure, Mathematiker, Botaniker und Chemiker, kamen zusammen, um sich über verschiedene Themen auszutauschen, mit dem Ziel, die Lebensbedingungen ihrer Zeitgenossen zu verbessern. Die Begeisterung für diesen Klub war so stark, dass Benjamin Franklin die Idee hatte, eine erste Bibliothek mit den Schriften der Klubmitglieder einzurichten.
Frédéric De Gombert betonte auch den Open-Source-Charakter von Akeneo, und dass dieser nicht verändert werden dürfe.
Während dieser zwei Tage war das Thema der Veranstaltung „Die Erfahrung mit der Renaissance“. Die meisten der in den verschiedenen Sitzungen angesprochenen Themen und der von den Akeneo-Bestandskunden vorgestellten Projekte zeigten, mit welchen Mitteln man mit Akeneo das Leben von Julia (Julia ist eine von Akeneo erschaffene fiktive Figur, die den Anwender oder die Anwenderin von Akeneo darstellt) bei ihren Aufgaben zur Anreicherung von Produkten eines Katalogs einfacher gestalten konnte. Das zweite mit der Thematik „Die Erfahrung mit der Renaissance“ verbundene und stark präsente Thema ist das der Produkterfahrung, das sich hinter der Abkürzung PxM (Product Experience Management) für Produkterfahrungsmanagement verbirgt. Ein Gegenstand, der innerhalb der PIM-Tools (PIM = Product Information Management) immer mehr an Bedeutung gewinnt, damit man sich von der Konkurrenz abheben kann.
Zwei interessante Vorträge unterstrichen dies, darunter der von Joe Pine, der aufzeigte, dass zur heutigen Zeit nicht einfach nur Produkte, sondern vielmehr auch Produkterfahrungen verkauft werden. Ein eindeutiges Beispiel dafür sind die Starbucks-Cafés, deren Preis für einen einfachen Kaffee höher ist als in einem klassischen Café, was sich in der beim Kaufvorgang wie auch beim Verzehr vermittelten Erfahrung begründet. Das gilt auch für Nespresso-Kaffee.
Der zweite Vortrag, gehalten von Virginie Blot, der Leiterin von Professional Services bei Akeneo, beschäftigte sich mit der wichtigen Bedeutung der Produkterfahrung. Sie machte uns bewusst, dass die Vermittlung eines Gefühls durch ein Produkt und die verschiedenen Mittel, dieses zu erreichen, die Wahrscheinlichkeit einer Kaufentscheidung und die Differenzierung im Wettbewerb erhöht
Product Experience Management (PxM) extends PIM solutions in one or more of the following capabilities;
- Product content analytics
- Personalization
- Contextualization
- Automation and optimization using ML/AI
- Source: Simon Walker - Gartner
Wie kann sich Akeneo im PxM-Segment positionieren? Ganz einfach durch das Angebot einer Lösungssuite, die in diese Richtung geht, wie OnBoarder, Akeneo PIM und Franklin.
#APS2019 presenting @akeneopim 3.0 including reference data as core feature, SSO, performance improvements, “ask franklin” ex https://t.co/5ybKtg9o7h (service as API), Franklin Insights (integration of ask franklin into akeneo) for EE pic.twitter.com/plvzQ47Z1D
— Diglin (@diglin_) 7 février 2019
Akeneo 3.0
Eine Veranstaltung wie diese darf die Gelegenheit zur Vorstellung der in der ganz neuen Version 3.0 von Akeneo angebotenen neuen Funktionen nicht auslassen. Wie verfügbar beim Verfassen dieses Artikels bieten diese insbesondere: Zugriff auf Techniken der künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens durch Ask Franklin, Single Sign On, Reference Entities und die allgemeine Verbesserung der Leistungen.
Franklin (nur in der Enterprise Version)
Im vergangenen Jahr hatte Akeneo Sigmento erworben, ein auf maschinelles Lernen zur Anreicherung von Produkten spezialisiertes israelisches Unternehmen. Das Ergebnis daraus ist eine auf künstliche Intelligenz orientierte Lösungssuite
- • Franklin: Bibliothek mit präzisem Inhalt aus vertrauenswürdigen Quellen unter Nutzung von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen. Speziell auf die technischen Daten von Produkten ausgerichtet. Diese Lösung ist zurzeit für den US-Markt verfügbar, wird aber im Laufe des Jahres auch in Europa erhältlich und für erweiterte Datentypen geöffnet.
- Ask Franklin: API, die über eine Drittanwendung Zugriff auf die Franklin-Bibliothek gewährt
- Franklin Insights: Integration von Franklin ab Akeneo
Nadav Ruppin explaining the new intelligence tool of @akeneopim to improve user and product experience, helping to reduce the time to market. It uses AI & ML to enrich product data. Currently for US market & catalog having huge data amount #APS2019 pic.twitter.com/AjROEGRR96
— Diglin (@diglin_) 7 février 2019
Single Sign On / SSO (nur in der Enterprise Version)
Single Sign On (SSO) nutzt die Technologie SAML v2 und ermöglicht die Verbindung der Akeneo-Benutzerkonten mit verschiedenen Anbietern wie Microsoft Azure, Microsoft Active Directory, Google Suite oder weiteren mit SAML v2 kompatiblen Lösungen. SSO bietet die einfache Lösung für den Anwender, den gleichen Benutzernamen und das gleiche Passwort wie in seinem Unternehmen zu verwenden. Wenn er bereits über sein Unternehmen verbunden ist, braucht der Anwender seinen Benutzernamen und sein Passwort nicht erneut einzugeben.
Reference Entities (seulement sur la version Enterprise)
Eine Reference Entities ist ein mit einer Produkteigenschaft verbundener Informationszusatz. Stellen wir uns beispielsweise vor, dass ein Produkt das Attribut „Care“ besitzt, und dass Sie Anweisungen zu diesem Produkt erteilen möchten. Anstatt diese Anweisungen für jedes Produkt erneut zu schreiben, legen Sie eine Reference Entities fest und stellen die Verbindung zum Produkt her. Somit gelten die beigefügten Anweisungen über die bestehende Verbindung für jedes mit der Reference Entities verbundene Produkt.
Diese Funktion war bereits im Verzeichnis Github akeneolab vorhanden und wurde von der Entwicklergemeinschaft ausgebaut. Sie bleibt ständig verfügbar für die EU-Version von Akeneo, aber die gesamte durch eine Benutzeroberfläche vereinfachte Verwaltung steht nur für die Unternehmensversion zur Verfügung
Die Erfahrung mit Myer
Myer ist das größte und auch das älteste australische Warenhaus. Myer hat das PIM von Akeneo eingerichtet, um seine internen Abläufe zu optimieren. Mitarbeiter von Myer haben sich insbesondere ihren Lieferanten angenähert, um deren Daten einfacher und effizienter zu erhalten und sie in Akeneo zu importieren. Bei Myer hat man Akeneo auch individuell angepasst, um Informationen in das Dashboard einzugeben und prioritäre Ereignisses zu berücksichtigen oder die wichtigsten Lieferanten für die Anreicherung der Produktdaten in den Vordergrund zu stellen.
Myer hat sich aus folgenden Gründen für Akeneo entschieden
Fazit
Zusammenfassend haben wir ausgesprochen sympathische Leute getroffen, eine schöne Bootsfahrt am Fuß des Eiffelturms mit einem vorzüglichen Abendessen abgeschlossen, zukünftige Möglichkeiten ausgelotet und Ankündigungen gehört, die eine erfolgreiche Zukunft für Akeneo vorhersagen.
